Vårdlots vårdgaranti

Den nationella vårdgarantin anger hur länge en patient ska behöva vänta som längst på kontakt, undersökning och behandling. När vård inte kan erbjudas inom vårdgarantins tidsgränser finns möjlighet för verksamheterna att ta hjälp av vårdlots för att hitta annan vårdgivare.

Verksamhetens ansvar

Varje verksamhet ansvarar för att patienten får vård inom de tidsgränser som gäller enligt den nationella vårdgarantin. Verksamheten ska aktivt hjälpa patienten till vård hos annan vårdgivare om de själva inte kan ge vård inom vårdgarantins tidsgränser.

Vid val av vårdgivare ska enligt rutinen följande ordning tillämpas:

Region Kalmar läns egna verksamheter
Privata vårdgivare med avtal med Region Kalmar län
Vårdgivare inom Sydöstra sjukvårdsregionen
Vårdgivare övriga landet

Tillfråga patient

Patienten ska så snart det står klart att vård inte kan ges i tid tillfrågas via omvänt ärendeflöde om hen vill åberopa vårdgarantin. Detta enligt nedanstående rutin. Mallar för omvänt ärendeflöde finns i personalverktyget 1177 e-tjänster.

Om omvänt ärendeflöde inte kan användas finns brevmallar i Cosmic, dock ska dessa bara användas i undantagsfall när patienten inte kan nås via 1177.

OBS! Inom Barn- och ungdomspsykiatrin, BUP, kontaktas patient/närstående via telefon direkt när vården uppmärksammar att vårdgarantin inte kan uppnås

Viktigt vid utfärdande av remiss i RUS-systemet:

Kryssa i rutan "Vårdgaranti"
Lathund RUS-remiss
Om behov finns utfärdas anhörigintyg.
Lathund skapa Anhörigintyg i redan befintlig remiss i RUS
Adress dit remiss och betalningsförbindelse ska skickas förmedlas via regionens vårdlots. Frågor om rusremiss kan mejlas till: rusfakturor.utomlansvard@regionkalmar.se