Att jobba med digitala verktyg
1177 direkt är ett nytt sätt att kontakta vården digitalt och ett nytt arbetssätt för medarbetare inom vården. Så hur är det att arbeta med digitala verktyg?
Hör medarbetare från sydöstra sjukvårdsregionen berätta om sina erfarenheter av att jobba digitalt och vad de ser för möjligheter och utmaningar med det nya arbetssättet.
Niklas Föghner, primärvårdsdirektör: Varför inför vi en ny digital tjänst?
Niklas Föghner är ansvarig för det gemensamma införandet av den nya tjänsten för symtombedömning, hänvisning och chatt inom Region Östergötland, Region Kalmar län och Region Jönköpings län. Hör honom berätta om varför vi inför den nya tjänsten och vad han hoppas på för nyttor för patienter och medarbetare.
– Vill vi erbjuda bra vård till våra invånare och när det finns lösningar för dem att ta kontakt med oss så ska vi givetvis använda dem, säger Niklas Föghner.
Sanne Bolling, sjuksköterska Vårdcentralen i Mjölby
I filmen berättar Sanne om sina erfarenheter av att chatta med patienter under pilotprojektet ”Vårdcentralen direkt” som genomfördes under 2019-2020.
– För oss inom vården var det verkligen ett bra sätt att jobba på. Arbetsmiljön blev mycket bättre för oss sjuksköterskor, säger Sanne Bolling.
Michaela Urlas, psykolog Wetterhälsan Jönköping
Hör Michaela berätta hur hon har fått en mer varierad arbetsdag och förbättrad arbetsmiljö med de digitala besöken och hur det finns en tydlig förväntan från patienternas sida att kunna mötas digitalt.
– Låt det ta tid. Hitta dig själv i processen. Likväl som vi är nya i vår roll som behandlare i de första kliniska besöken som vi har, så kan det också få lov att ta ett tag att hitta dig själv i de här verktygen också, säger Michaela Urlas, psykolog.
Nam-Young Pak, läkare och basenhetschef Mörbylånga hälsocentral
Nam har jobbat med chatt och videomöten och tycker att det är ett bra verktyg men också tidsbesparande.
– Relationsbaserad vård är det viktigaste, detta är ett verktyg som kan hjälpa för många patienter och som kan göra det lite mer effektivt för oss, säger Nam-Young Pak.
Daniel Urberg, sjukgymnast Norrahammars vårdcentral Jönköping
I filmen berättar Daniel som i början var väldigt tveksam till att göra digitala bedömningar, om hur det är att arbeta med digitala vårdbesök.
– Med ökad erfarenhet känner jag mig trygg i mina bedömningar, säger Daniel Urberg.