Basutbud

Innebär att invånare lämnar önskemål om att förnya ett befintligt intyg eller ansöka om ett nytt intyg.

Ska erbjudas av mottagningar som utfärdar lagstadgade intyg till patienter eller anhörig.

Innebär att invånare får utskrivna journalkopior skickade till sig via post.

Ska erbjudas av alla vårdenheter som för patientjournal.

Möjlighet för invånare att lämna en egenremiss till specialistvården. En egenremiss via e-tjänsten ska bedömas på samma sätt som annan inkommen egenremiss.

Ska erbjudas av mottagningar som hanterar egenremiss via telefon eller annat kontaktsätt.

Innebär att invånare lämnar önskemål om att förnya recept på läkemedel som de sedan tidigare fått utskrivet på mottagningen.

Ska erbjudas av mottagningar som förskriver läkemedel till patienter.

Innebär att invånare lämnar önskemål om att förnya hjälpmedel som de sedan tidigare fått utskrivet på mottagningen.

Ska erbjudas av mottagningar som förskriver hjälpmedel till patienter.

Innebär att invånare kan ställa en fråga, be om råd eller skriva ett kort meddelande till mottagningen.

Ska erbjudas av alla vårdenheter som har synliga kontaktkort på 1177.se, d.v.s. har patientkontakt.

Nationell tjänst där invånaren på ett strukturerat sätt kan lämna synpunkter på sin vård. Invånaren kan välja om synpunkten ska gå till mottagningen eller till patientnämnden.

Ska erbjudas av alla vårdenheter som har synliga kontaktkort på 1177.se, d.v.s. har patientkontakt.

Innebär att invånaren kan läsa sin journal genom att logga in på 1177.

Ska erbjudas av alla vårdenheter som för patientjournal.

Innebär digitalt stöd eller behandling via 1177. Exempelvis stöd vid sjukskrivning eller KBT-behandling för ångest eller stress.

Ska erbjudas av alla vårdenheter som erbjuder sina patienter stöd- och behandlingsprogram via 1177 stöd och behandling.

Innebär att invånare får en första bedömning av vanliga symtom och guidas vidare till lämplig vårdnivå.

Ska erbjudas av hälsocentraler och privata vårdgivare med avtal inom hälsoval.

Innebär att mottagningar visar upp alla bokade tider för invånarna via 1177, oavsett hur tiden är inbokad.

Ska erbjudas av samtliga mottagningar.

Innebär att invånaren själv kan av- eller omboka sina tider via 1177.se.

Ska erbjudas av samtliga mottagningar. 

Innebär att invånare kan direktboka nybesök och återbesök via 1177.se.

Ska erbjudas av samtliga mottagningar som erbjuder vårdtjänster där medicinsk bedömning inte krävs innan bokning, till exempel vaccinationer, lämna blodprov, ta bort stygn.

Alternativ 1: Innebär att vårdpersonal skapar bokningsunderlag och invånare kan därefter själv boka tid via 1177.se.

Alternativ 2: Innebär att vårdpersonal skickar en bokningslänk till de patienter som efter medicinsk bedömning har rätt att boka tid (bokningsunderlag behöver ej skapas i Cosmic i dessa fall).

Ska erbjudas av samtliga mottagningar som erbjuder vårdtjänster där medicinsk bedömning krävs innan bokning.